1. Khái niệm
Cổng Dịch vụ công Quốc gia là cổng thông tin kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc.
2. Các bước thực hiện
- Bước 1: Đăng nhập trang chủ Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia tại trang web “https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html”và chọn ô Đăng ký
- Bước 2: Chọn đối tượng đăng ký Cá nhânCông dân có thể đăng ký tài khoản bằng Sim ký số, USB ký số hoặc Công dân có thể đăng ký bằng thuê bao di động, Bảo hiểm xã hội.
a. Trường hợp đăng ký bằng số điện thoại
Lưu ý: Thuê bao di động dùng đăng ký tài khoản phải là thuê bao đã được đăng ký chính chủ
- Bước 3: Tại màn hình “Chọn phương thức đăng ký”-> Chọn đối tượng đăng ký tài khoản là “Công dân” tại vùng 3-> Công dân Chọn “Thuê bao di động” tại vùng số 4.
- Bước 4: Tại màn hình Đăng ký bằng thuê bao di động-> Công dân nhập hợp lệ các thông tin đăng ký( Các trường có dấu * đỏ là các trường bắt buộc) tại vùng số 6 sau đó nhấn “Đăng ký” tại vùng số 7.
Chú ý: Hệ thống sẽ dùng CMT hoặc CCCD để kiểm tra tài khoản có tồn tại hay không, trường hợp đã tồn tại tài khoản trên hệ thống-> Hệ thống sẽ hiển thị thông báo khi đăng ký, người dùng có thể lấy lại mật khẩu bằng chức năng “Quên mật khẩu” tại màn hình đăng nhập hoặc đến quầy giao dịch lấy lại mật khẩu hoặc khiếu nại khi không sở hữu tài khoản. - Bước 5: Công dân nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng và nhấn “Xác nhận” tại vùng số 8. Nếu chưa nhận được mã OTP hoặc hết thời gian nhập OTP thì Công dân nhấn “Gửi lại OTP” để lấy lại mã OTP
- Bước 6: Tại màn hình nhập mật khẩu, Công dân nhập và xác nhận lại mật khẩu sau đó nhấn “Đăng ký” tại vùng số 10 để hoàn thành Đăng ký tài khoản.
Chú ý quy tắc đặt mật khẩu: Sử dụng 8 ký tự trở lên bao gồm chữ thường, chữ in hoa, số và ký tự đặc biệt
b. Trường hợp đăng ký bằng mã số BHXH
- Bước 3: Tại màn hình “Chọn phương thức đăng ký”-> Chọn đối tượng đăng ký tài khoản là “Công dân” tại vùng 3-> Công dân Chọn “Bảo hiểm xã hội” tại vùng số 4
- Bước 2: Tại màn hình Đăng ký bằng Bảo hiểm xã hội-> Công dân nhập hợp lệ các thông tin đăng ký( Các trường có dấu * đỏ là các trường bắt buộc) tại vùng số 6 sau đó nhấn “Đăng ký” tại vùng số 7.Chú ý:
- Hệ thống sẽ kết nối với CSDL BHXH để lấy ra thông tin của Công dân và so sánh DL từ BHXH với dữ liệu Công dân nhập vào,nếu khớp thông tin, hệ thống sẽ kiểm tra tài khoản có tồn tại hay chưa dựa vào CMT/CCCD được lấy tự hệ thống BHXH.
- Trường hợp đã tồn tại tài khoản trên hệ thống-> Hệ thống sẽ hiển thị thông báo khi đăng ký, người dùng có thể lấy lại mật khẩu bằng chức năng “Quên mật khẩu” tại màn hình đăng nhập hoặc đến quầy giao dịch lấy lại mật khẩu hoặc khiếu nại khi không sở hữu tài khoản. Trường hợp dữ liệu nhập lên hệ thống không khớp với CSDL BHXH thì hệ thống sẽ đưa ra thông báo không đăng ký được tài khoản.
- Các bước còn tiếp tục thực hiện tương tự như các bước thuộc trường hợp đăng ký bằng số điện thoại
c. Các trường hợp khác
- Đối với các trường hợp khác như đăng ký bằng sim ký số, usb ký số … hoặc các đối tượng khác như doanh nghiệp/ Cơ quan nhà nước thì xem chi tiết tại bài viết Hướng dẫn theo bài sau: HDSD đăng ký tài khoản dịch vụ công quốc gia cho các trường hợp
- Để được hướng dẫn bằng video hoặc tham khảo hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến truy cập: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-huong-dan-cong-dan-doanh-nghiep.html
Nguồn: Dịch vụ công quốc gia
Để được hướng dẫn hoặc hỗ trợ đăng ký tài khoản Dịch vụ công quốc gia hoặc cần tư vấn hỗ trợ các vấn đề pháp lý khác, xin liên hệ:
VILAWCO – Vững pháp lý, trọn niềm tin
Địa chỉ: 115 Đường số 1, phường Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 035.3699.332 – Ms. Thùy / 096.244.2073 – Mr. Tấn
